我国正处于第一辆车普及入户的时代,消费者有着强烈的购车需求。
数据分析显示,我国消费者在购车方面有着强大的内驱力。由于大多数家庭属于首次购车(本次调查中有车家庭与无车家庭比约为1:3.5),且处于家庭、事业快速变化阶段,自己有车可以给上下班、接送孩子上下学、购物、聚会访友、紧急外出等活动带来极大的方便。此外,个人驾驶兴趣、工作社交需要同样是不可忽视的购车动机。
女性和男性的购车心理差异明显。女性考过驾照后购车的比例显著高于男性,这说明她们考驾照有着很强的目的性--买车、然后开车,而男性的想法很可能是先拿个证充门面,这意味着针对于正在学车的女性的促销行为将产生更好的效果。
在内驱力的支持下,适当的外驱力将产生明显的效果。消费者购车的外驱因素首先来自于周围亲友的购车行为,潜在的攀比心理促使消费者将购车排入日程表。此时,如果有满意的车型上市,厂商经销商进行降价促销,多种因素的合力作用将推动消费者完成实质的购车行为。
针对不同属性人群的对比可以更深入理解消费者的购车动机。首次购车群体和再次购车家庭想法迥异。新购群体没有太多驾驶经验,他们更关注车带来的便捷性,而再购群体更重视驾车的感觉和车所代表的社会地位。如果我们把新购群体比作满足温饱需求,那么再购群体则考虑的是社交、尊重需求。
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